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世界を代表するプロフェッショナルコンサルファームの情シス部門が、インフラエンジニア(TLまたはPL・PM)を募集します! 運用監視(ITIL系資格優遇)

勤務地 東京都  
給与 年収 700万円 ~ 1000万円
  • 募集要項
NO PRM679573
職種区分 IT系 / ネットワーク/サーバエンジニア(運用・監視)
業務内容 顧客向けに提供している【携帯端末用システム:VPNシステム】の運用・保守・カスタマーサポート(二次対応)を行い、最終的に技術サポート実務を行うマレーシアグローバルチームまでエスカレーションします。
そのため、英語力は流暢な日常会話くらいまで必要となります。

ユーザー→外注業者(一次サポート)※大連→E&Y
BI(二次サポート:障害特定・切り分け・技術部隊へのエスカレーション)→グローバルチーム(マレーシア)

また、ユーザーにはシステムだけでなくセキュリティ強化したPC等ハードもあり、こちらのハードやPW忘れ等の情報システム部が行うような作業も対応していただきます。

英語は、グローバルチームとのコミュニケーション、レポート、評価査定などに利用します。
面接も英語で行われます。


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